|
Ponudba poslovanja
Splošni pogoji poslovanja spletne prodajalne in storitev wlan-sat, so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnika in priporočili GZS. Podjetje se uvarja s spletno prodajo na drobno in debelo ter storitvami, ki se navezujejo na našo prodajno ponudbo. Sama dejavnost storitev je precej razširjena, saj se ukvarjamo vse od priprave željene opreme za stranko po naročilu do izvedbe namestitve in postavitve opreme na dejansko mesto, kjer jo stranka želi uporabljat. Tako vam nudimo svetovanje, pomoč pri načrtovanju projekta, izdelava opreme po naročilu, dobava opreme po naročilu, prednastavitve in nastavitve opreme, izvedba inštalacij, postavitve digitalnih brezžičnih omrežij na lokalni ravni, večja omrežja za podjetja ali večjo populacijo, izgradnja tako imenovanih wifi e-točk in postavitev ostalih sistemov, katere najdete v našem naboru prodaje. Pred uporabo spletnega portala, je zaželjeno, da se seznanite z vsemi spodaj navedenimi pogoji poslovanja. Če se strinjate z navedenimi pogoji vam želimo prijetno poslovanje in sodelovanje z nami, v kolikor se s pogoji ne strinjate, potem vam poslovanje z nami ne svetujemo oz. vam odsvetujemo uporabo naših spletnih strani.
Ponudnik poslovanja Sedež podjetja;
Spletna trgovina VLAN-SAT
Aleksander MARZIDOVŠEK s.p.
Krasna 05
2319 Poljčane
Davčni zavezanec: DA
DŠ: SI20653158
Matična št.: 3198707000
TRR: 04480-0113007611
Skladiščni prostori;
Spletna trgovina VLAN-SAT
Aleksander MARZIDOVŠEK s.p.
Novake 17
2319 Poljčane
|
|
 |
Način naročanja
Za poslovanje in nakup preko spletnih stani morate biti registriran uporabnik, sama registracija je hitra in enostavna. Za posebne želje in naročilo posebnih storitev nas kontaktirajte preko objavljenih kontaktov, katere najdete na portalu. Naročilo poteka, tako da enostavno napolnite košarico in sledite navodilom oddaje naročila. Za vaše naročilo se vam bo generirala ponudba, katero bomo obdelali in potrdili v čimkrajšem času. Zaenkrat še v poslovanje nismo vključili zaloge artiklov, zato vas naprošamo, da za generirane ponudbe ne nakazujete avansov pred potrditvijo obdelane ponudbe. Potrditev ponudbe, dobave opreme in oddaje pošiljke boste prejeli na vaš elektronski naslov. V primeru, da bi želeli artikle pred nakupom dejansko videti oz. se pred nakupom posvetovati, nas lahko z najavo tudi obiščete v naših poslovnih prostorih skladišča.
Registracija in varovanje podatkov
Sama registracija je nujno zlo pred prvim naročilom preko spletne trgovine. Registracija je hitra in enostavna, ter enotna tako za fizične kot pravne osebe. Vsi podatki, katere boste posredovali pri vpisu v register, so namenjeni izključno za našo interno uporabo in jih ne bomo posredovali kakšnim drugim organizacijam.
Dostavni načini
dostava preko pošte ali pogodbene kurirske dostave
oseben prevzem v skladišču podjetja
dogovor, da vam prodajalec opremo dostavi sam
Plačilo
Ob sistemu nakupa ima stranka več možnosti plačila in sicer, plačilo avansa po potrjeni ponudbi naročila, odkupninsko plačilo ob prevzemu opreme po pošti in gotovinsko plačilo manjše vrednosti ob osebnem prevzemu opreme iz našega skladišča. Kot dodatna možnost je tudi odlog plačila za redne stranke in partnerje. Le to vam bo odobrilo naše vodstvo podjetja s podpisom pripravljene pogodbe.
Dovabljivost
Artikli katere najdete na naših spletnih straneh in so na zalogi imajo običajni dobavni rok 1-3 delavnih dni, oprema iz zaloge in pripravljena po naročilu in dobavni rok 2-5 delavnih dni, dobava artiklov po naročilu traja od 5-21. delavnih dni od potrjene ponudbe. V primeru, da artikla nimamo na zalogi oz. ga ne moremo dobaviti v predvidenem roku, vas bomo o tem obvestili preko elektronske pošte.
Veljavnost ponudbe
Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene so navedene v EUR. Cene na spletnih straneh vsebujejo 20% DDV. Cene v spletni prodajalni se lahko spremenijo brez predhodega obvestila. Slike artiklov so v večini primerov originalne, lahko pa so tudi simbolične, tako da ne odražajo zmeraj celotnega dejanskega stanja artikla. Teža artikla in dimenzije apilirata po večini na bruto vrednost artikla, saj je to vezano na dostavni strošek artikla.
Reklamacija
Kupec ima pravico do reklamacije artikla čimprej, če se je med transportom poškodoval, če je na njegov naslov prispelo napačno naročilo ali če oprema, katero smo mu priporočali ne dela. Reklamacije potekajo tako, da nas kupec obvesti na naše kontaktne naslove ali po telefonu. Nakar se kupec in prodajalec dogovorita o zamenjavi materiala in o stroških, ki so nastali. Reklamacije bomo poiskušali rešiti hitro in ažurno v prid naših strank.
Vračilo artikla
Kupec ima pravico do vračila blaga, pri katerem mora v čimkrajšem času kontaktirati prodajalca. Kupec ugotovi zmotu pri nakupu materiala, ter bi želel zamenjati material po dogovoru s prodajalcem. Kot drugo pa potrošnika ščiti zakon o varstvu potrošnika z 15. dnevnim rokom o vrnitve opreme brez razloga.
vračilo oz. zamenjava določenih artiklov po dogovoru kupca in prodajalca, kjer kupec ugotovi svojo zmoto in bi želel kupljeno opremo zamenjati. Seveda vračilo je možno za nerabljen material, katerega se da nadaljno ponuditi drugi stranki in kateri material ni bil narejen izključno po naročilu kupca. Pri ažuriranju se nastali stroški pripišejo stranki, ostanek ali doplačilo pa se naknadno poravna.
zakon o varstvu potrošnika narekuje pravico potrošniku, da kupec v 15. dnevnem roku usno ali pisno kontaktira prodajalca in mu vrne kupljeno blago s kopijo računa brez odškodnine. Seveda nastale dodatne strošek pošiljanja in kupnine krije kupec, sam potrošnik pa mora biti precej pozoren; saj izdelki morajo biti nepoškodovani, nerabljeni in v original embalaži, vakumsko zaprti proizvodi ne smejo biti odprti. Vračilo ne velja za blago katerih predmet je blago, ki je bilo narejeno izključno po naročilu potrošnika in je bilo prilagojeno njegovim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo in ga bo ponudnik takšnega težko prodal drugemu potrošniku. Prodajalec bo vrnil kupnino v čimkrajšem času po pregledu blaga, najkasneje v 8 dneh. Pošiljke se naj vračajo kot navadni ali priporočeni paketi brez odkupnine, saj paketov z odkupnino ne sprejemamo!
Garancija
Garancijski roki opreme iz našega spletnega portala v kolikor z artiklom ni naše posebne dokumentacije so 12. mesecev. Oprema, katero tržimo od naših proizvajalcev ali uvoznikov in imajo priložen garancijski list z lastno garancijo, se lahko brez naše vednosti obrnete na pooblaščen servis. Potrošni, montažni in inštalacijski materiali nimajo garancije. Posebni artikli v ponudbi kot so solarni paneli imajo garancijo na mehansko trdnost lomljivosti, potem optični pretvorniki imajo do 36.mesecev garancije, suhi svinčeni akumulatorji imajo le 6. mesecev garancije, saj so občutljivi na način uporabe. Garancijo lahko uveljavljate s potrjenim računom z navedeno serijsko številko artikla ali z dodatnim garancijskim listom. Vse tovarniške okvare in pomanjkljivosti, ki bodo nastale v garancijskem roku in ne kažejo suma napetostnega udara, nepravilnega ravnanja ali mehanske poškodbe, vam bomo skušali odpraviti ali po potrebi artikel tudi zamenjati brezplačno v čim krajšem času.
Na strani so predstavljeni splošni pogoji poslovanja, če vas zanima podrobnejši pregled določenih točk, jih najdete v glavnem meniju domov!
Želimo vam prijetno poslovanje z podjetjem wlan-sat!
|
